Support
Kaspersky Kontaktformular / FAQs – Wir helfen Ihnen weiter / Kontaktaufnahme " Business-Support "

Kontaktaufnahme "Business-Support (Open Space Security, wie z.B.: Fileserver, Mailserver, Gateways, Workstations)"

Bitte schreiben Sie hier, wie wir Ihnen helfen können.

Sie können in das Feld auch mittels „copy & paste“ Mitteilungen und (Fehler-)Meldungen eingeben bzw. digitale Dokumente wie Kaufbelege etc. per Upload (max. 5 MB) als Anlage an uns weiterleiten.

Wichtiger Hinweis: Um die Ursache für Ihr Problem möglichst schnell zu identifizieren, finden Sie hier ein Hilfsprogramm zum Download. Nach dem Download und der Installation auf Ihrem PC starten Sie bitte das Programm. Dieses liest wichtige Systeminformationen aus, die uns bei der schnellen Problembehandlung helfen und speichert diese als .txt-Datei (standardmäßig unter Laufwerk C: ) ab.
Bitte senden Sie uns diese .txt-Datei als Anlage zu Ihrer Support-Anfrage!
>> Download starten

Ihre persönlichen Daten:
Anrede*
Vorname*
Nachname*
Firma*: 
E-Mail*:
E-Mail bestätigen*:
Produkt*:
Version*:
Betriebssystem*:
Problemart*:
Sie sind*: Kunde (Bitte Partnername angeben)
Partner (Bitte Kundenname angeben)
Detaillierte Problembeschreibung*
(max. 3000 Zeichen)
* Pflichtfelder

Upload

Wenn Sie zur Ergänzung noch Dokumente hinzufügen möchten,
nutzen Sie bitte die „Upload“-Funktion (max. Upload: 5 MB).
Dateiupload:

Um die Datenübertragung sicherer zu machen, tragen Sie bitte die 6 Zeichen in das Feld unter dem Bild ein. Zeichen von 0..9 und A..F sind möglich. This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


 
The World Leader in Information Security Software, Providing Cutting AntiVirus Computer Protection Against All Major Cyber Threats, Viruses, Hackers and Spam. The Kaspersky Lab Global Network Consists of 8 Regional Offices and Technology Channel Partners In Over 50 Countries Worldwide. Kaspersky Labs, Protecting PCs, PDAs, and Networks since 1997, Based In Moscow Russia.
Copyright © 1997 - 2009 Kaspersky Lab.
All rights reserved. Industry-leading Antivirus Software